Voorwaarden
Werkwijze algemeen:
Tijdens een kennismakingsgesprek worden de mogelijkheden van een opdracht besproken, waarna een strategie kan worden bepaald. Wordt besloten om het idee te laten uitwerken in een ontwerp, dan is het verloop als volgt:
1. Een voorlopig ontwerp wordt door ons gemaakt en zal ter goedkeuring worden overlegd.
2. De offerte wordt eveneens toegestuurd. Optioneel doen we een betalingsvoorstel waarbij u op de complete realisatie 3,5% korting ontvangt indien je binnen 5 dagen na goedkeuring van het voorlopige ontwerp de eerste deel betaling voldoet. Het kortingspercentage wordt bij de tweede factuur in mindering gebracht. Deze korting is niet van toepassing op de beheer-software of hosting services.
3. Na goedkeuring van het voorlopige ontwerp starten we met de voorlopige opmaak of de eerste webpagina (= het basis-sjabloon).
4. Bij goedkeuring van de voorlopige opmaak of de eerste webpagina (= het basis-sjabloon) wordt de factuur voor de eerste deel betaling gestuurd, tenzij anders overeengekomen (zie punt 2).
De betalingstermijn hiervan is 10 dagen.
5. De resterende opmaak wordt gedaan of de overige sjabloon- en basis pagina's worden gemaakt.
6. De factuur voor de tweede deel betaling wordt toegestuurd. Het bedrag voor de eventueel te leveren beheer software wordt in deze tweede factuur opgenomen.
7a. In het geval van bijvoorbeeld een brochure, folder of flyer zal de complete opmaak als pdf document worden toegestuurd of worden klaargemaakt voor de drukker, waarna de laatste factuur wordt verzonden. De betalingstermijn hiervan is 10 dagen.
7b. Bij de vervaardiging van een website kunnen wij voor de plaatsing van de (aangeleverde) teksten en afbeeldingen zorgen of kunnen wij de website voor zoekmachines optimaliseren, waarna de laatste factuur wordt verzonden. De betalingstermijn hiervan is 10 dagen.
Ontwerp:
1. Een kennismakingsgesprek is geheel vrijblijvend. Wordt de opdracht gegeven om een ontwerp te maken of te bedenken, dan gelden hiervoor de vaste ontwerp tarieven (zie prijzen)
2. Tijdens het kennismakingsgesprek of een daarop volgend persoonlijk of telefonisch gesprek worden de punten van het ontwerp besproken. Zodra alle punten bekend zijn wordt hiervan een overzicht ter goedkeuring toegezonden. Na goedkeuring start de ontwerpfase.
3. Wordt binnen een periode van zes weken, na overhandiging van het ontwerp, geen goedkeuring voor het ontwerp gegeven dan wordt ervan uitgegaan dat het ontwerp niet door ons zal worden uitgewerkt en zullen de volledige ontwerpkosten in rekening worden gebracht. De betalingstermijn hiervan is 10 dagen.
4. Bij het tekenen van de offerte gaat u tevens met het voorgestelde ontwerp akkoord.
5. Kosteloze correcties - in overeenstemming met het besproken-punten-overzicht. De tijdstippen hiervoor zijn bij goedkeuring van het voorlopige ontwerp en bij goedkeuring van de voorlopige opmaak of de eerste webpagina (het basis-sjabloon). In totaal dus 2 x correctie mogelijk.
6. De rechten van een ontwerp behoren toe aan Crafting Media, tenzij anders overeengekomen.
De ontwerpkosten die door Crafting Media in rekening worden gebracht zijn voor het exclusieve gebruik van het ontwerp. Het doorvoeren van aanpassingen aan het ontwerp of aan een uitwerking van het ontwerp is uitsluitend toegestaan na uitdrukkelijke toestemming van Crafting Media.
Realisatie:
1. Zodra de voorlopige opmaak of de eerste webpagina (= het basis-sjabloon) is goedgekeurd kunnen eventuele wijzigingen die niet in overeenstemming zijn met het besproken-punten-overzicht en wijzigingen die ná de goedkeuring van de voorlopige opmaak of de eerste webpagina (= het basis-sjabloon) nog moeten worden aangebracht, door ons in rekening worden gebracht. Hiervan wordt echter altijd vooraf melding gemaakt.
2. Bij de realisatie van een website wordt uitgegaan van oplevering van een complete website met beveiligd contactformulier, navigatie, plus alle basispagina's en implementatie van overeengekomen applicaties, zonder inhoudelijke tekst of andere opmaak.
Oplevering:
1. Bij aanvang van de opdracht geven wij een indicatie van de opleverdatum. Blijkt dat wij op de ingeschatte opleverdatum de aangenomen opdracht niet hebben afgeleverd, dan kunnen wij nimmer hiervoor (financieel) aansprakelijk worden gesteld. Wij gaan er echter vanuit dat we de ingeschatte opleverdatum altijd kunnen nakomen.
2. Oplevering geschied pas zodra alle voorgaande facturen zijn betaald.
Facturatie en betaling:
1. Wij factureren alleen het in de offerte overeengekomen bedrag. Wij sturen nooit onaangekondigd facturen.
2. Door de offerte te tekenen verplicht je jezelf voor de betaling van de overeengekomen bedragen zorg te dragen.
3. Bij niet tijdige betaling behouden we ons het recht voor om na twee herinneringen, zonder verdere berichtgeving, openstaande posten uit handen te geven aan ons incassobureau.
Geschillen:
1. In het geval van een geschil proberen wij altijd in goed overleg tot een voor beide partijen bevredigende oplossing van het geschil te komen. Pas in laatste instantie zullen wij ons beroepen op ons reglement.
Overige:
1. Deze voorwaarden kunnen zonder enige kennisgeving vooraf tussentijds worden aangepast of bijgesteld.
